ユーザー各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　JICOO株式会社

　　　　　　　　重要！【くすひろ】売買に関する注意事項

いつも『くすりのひろば』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

売買に関するお願いがあり、お知らせ欄に掲載させていただきます。

『くすひろ』では、売買を行うにあたり「医薬品の売買規定」を制定しております。

▼　http://kusurinohiroba.com/info/selling

しかし、根本的な部分※を含め、ルールを守られていないユーザー様が見受けられます。
『くすひろ』はユーザー様同士の信頼関係のもと成り立っております。
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

医薬品売買規定を再度ご確認いただき、商品の出品（出品済み商品を含）
購入に対してのルールを守って売買をおこなってください。
詳細内容を記載しますので下記をご確認ください。

≪根本的な部分※とは≫

「くすひろ」は、不動在庫、死蔵在庫を軽減、在庫金額の圧縮を目的とした
薬局の在庫問題をサポートする場をシステムとして提供させていただいております。

販売価格の決定はもとより、商品自体、郵送手段、梱包方法等　
ユーザー様の在庫管理で商品の品質は保証されるものとなります。

※品質保証※

ご自分の薬局から商品購入希望を現時点として
患者様に提供できる医薬品の状態、情報、また薬局内管理状態

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◆売主様◆　

・商品を購入していただく為の出品商品情報に関する努力をお願いいたします。　
　購入側にとって、掲載商品情報が購入判断の全てです。
　写真掲載、備考コメント欄の活用も含め

　円滑に購入していただく為の努力をお願いいたします。

　返品について、規定以外は買主側理由を基本的に認めていない事から、

　売主側理由と判断します。
　

・商品の出品に関する情報は実際の医薬品と合致するものでなければいけません。
　商品名、包装単位、メーカー、各コード、写真はもちろんの事、

　『LOT・有効期限』に至るまでです。
　

　情報が不明な点がある場合は

　出品対象商品ではありませんので出品は行わないで下さい。
　

　LOTの異なる商品に関しては、必ず別商品として出品処理をしてください。

　例）備考コメントに「別LOTの掲載もあるので併せて購入いただけます」等

　　　記載していただいているユーザー様もおいでです。

【注意！】

　掲載情報と異なる商品が到着した場合は、1医薬品全在庫量が返品対象となります。
　返品時の郵送料は売主負担とし、着払い返送となります。

　郵送時の梱包、手段は、

　到着時品質保証が疑われる状態の発生を回避する手段を講じてください。

【注意！】

　シートの破損はもとより、外用チューブ、ボトルなどの凹みの多頻度も返品対象となります。

・[在庫なし]頻度について

　せっかく購入希望としても[在庫なし]にて売買不成立となる場合がありますが
　購入者側の掲載情報の確認ミスによる購入希望の場合は別として
　出品1週間以内、また、在庫なし操作比率等が高いと

　購入希望者の意欲をそがれる元となります。
　

　こまめな出品商品の整備にご協力ください。

・注文発生（未入金）時　[在庫なし]　対象商品発覚時の対応について
　
　「在庫がないので」といった内容の連絡を、

　直接購入者に対しておこなっている方がこのごろ見受けられます。

　くすひろのシステム上、支払い後の[在庫なし]処理しか行う事はできません。

　在庫量が掲載情報と変わってしまったのでという理由を説明していただく事は

　大変ありがたい事ですし、正しい在庫量で新規に出品。

　そちらを購入していただけるよう説明していただくのも親切な行動であると思います。

　
　しかし、購入手続きを取り下げる機能はありませんのでその旨ご理解ください。

　在庫なしの頻度を減らしていただく為にも、定期的に出品商品情報のご確認をお願いします。
　「非表示」というボタン操作機能もありますので活用していただきますようご協力ください。

・売買規定に定める日数内でのボタン操作、商品発送等をおこなってください。

【注意！】

　自動メール配信の障害となる為
　ボタン操作と、実際の商品の動きのタイムラグは1日までとしてください。
　
　返品、在庫無し頻度は　くすひろ管理者により集計対象となっております。
　また、買主様よりご連絡をいただいた際などは随時ご連絡もさせていただきます。

　商品販売に関する積極的な改善をしていただきますようご協力のほどお願いいたします。

　

◆買主様◆　
　

・購入操作からお支払いまでの期間は『3日』です。
　土日祝日が含まれる場合もあります。
　管理者側で特別な期間（年末年始等）と認識していない限り、期日を守ってください。

※購入操作完了時、売主様に自動メールが配信されています。

　買主様情報も確認可能となります。　
　お支払い処理をお待ちの状態ですので、迅速なご対応をお願いいたします。

・旧包装品や品質など、商品に関する疑問がある場合、出品者が気づいていない事もあります。
　必ず購入前に確認、納得の上でご購入ください。

・Q&A機能ご利用時の文章は管理者側で確認させていただいております。
　不適切な文章等は告知なく削除させていただく場合がございます。
　また、相手が不快になるような文言は、円滑な売買の妨げとなりますのでご注意ください。

・検品時、自社内規定に反する商品が到着した場合などは、売主に直接連絡をしてください。
　明らかに規定違反である場合以外は、双方納得のもと返品処理をおこなってください。

・返品時に同封する返品伝票には、買主側で
　返品について売主が理解できる詳細説明文章の記載をお願いいたします。

　
売主様努力をお願いしておりますが、その上で、何か支障がある場合
お問い合わせフォームにてご連絡をいただきますようお願いいたします。

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『くすりのひろば』は皆様のご協力の元、円滑な売買をおこなっていただいております。

今後とも『くすりのひろば』をよろしくお願いいたします。