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お知らせ

 

【くすひろ】 購入済み商品の伝票内金額¥0表示のご説明

公開日:2024/11/15 最終更新日:2024/11/07 (14:43)

ユーザー各位

 

                               
                            くすひろサポートセンター

 

 

 

     購入済み商品の伝票内金額¥0表示のご説明

 


いつも「くすりのひろば(くすひろ)」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

商品購入が発生しますと、売主様、買主様 の両画面に

売買伝票情報が「取引・注文一覧」から 確認できるようになります。

その際、「個数、小計」の数字が「0」で表示される場合がまれにあります。

発生原因と対応方法についてご説明させていただきます。

 

■発生原因


同じ商品に対して複数の薬局様が購入処理をおこなった場合


■売買状態説明

 

「0」表示の商品の発注は成立していない状態となります。

お支払い金額にも「¥0」の為、金額が発生していない状態です。

 

■操作のお願い(売主様)

 

「0」表示の商品注文伝票が発生しましたら 

・売主様は対象商品のボタン操作のステータス変更は必ず[在庫なし]を押下してください。

・買主様は「0」表示商品に対して何も操作する内容はございません。

 

 

 

今後とも『くすりのひろば』をよろしくお願いいたします。

 



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