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2024/04/19(金)
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公開日:2015/04/22 最終更新日:2015/12/15 (09:52)
ユーザー各位
JICOO株式会社 くすりのひろばサポートセンター
『 ゴールデンウィーク くすりのひろばとサポートセンター営業日のご案内 』
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。
平素より弊社サイト「くすりのひろば」に格別のお引き立てを賜り厚く御礼申しあげます。
さて、ゴールデンウィークの運用につきまして、下記の通りお知らせいたします。
記
1. 「くすりのひろば(くすひろ)」のサービスは通常どおりご利用いただけます。
2. サポートセンター休業日のお知らせ
・休業日 :2015年4月29日 ・ 5月2日(土) 〜 5月6日(水)終日
・営業再開日:2015年 5月 7日(水) 10:00から
3. サポート体制
サポートセンター及び審査関連業務は休業中営業しておりません。
営業再開日後、順次回答させていただきます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
4. 決済について
サポートセンター休業期間中、決済確認及び完了処理はおこなっておりません。、
サポートセンター営業再開日より、決済確認及び完了処理とさせていただきます。
※休業中、即日入金可能な銀行でのお振込処理を完了していただいても
「くすりのひろば」の画面表示は『未決済』となります。
ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
5.自動配信メールについて
医薬品売買規定で定めた、各売買起点の日数を超過した商品に関しての
操作を促すメールは、自動の為、サポートセンター休業中も配信されます。
未決済メールに関しましても、実際の決済は完了済みでもサイト上は「未決済」の為配信されます。
併せましてご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
以上。