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公開日:2016/04/21 最終更新日:2016/04/26 (11:01)
ユーザー各位
JICOO株式会社 くすりのひろばサポートセンター
『 くすりのひろばとサポートセンター営業日のご案内 』
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。
平素より弊社サイト「くすりのひろば」に格別のお引き立てを賜り厚く御礼申しあげます。
さて、ゴールデンウィークの運用につきまして、下記の通りお知らせいたします。
記
1. 「くすりのひろば(くすひろ)」のサービスは通常どおりご利用いただけます。
2. サポートセンターは土日祝日を除き通常通り(10:00〜17:00)営業しております。
3. 決済について
通常営業日以外は、決済確認及び売買開始処理はおこなっておりません。
サポートセンター営業日時での決済確認及び完了処理とさせていただきます。
売買規定にあります通り、購入操作日を含み3日以内の決済完了となっております。
売主様は購入処理後、在庫発送をお待ちの状態ですので
この時期得に決済遅延のありませんよう買主様はご協力のほどよろしくお願いいたします。
※休業日に即日入金可能な銀行でのお振込処理を完了していただいても
「くすりのひろば」の画面表示は『未決済』となります。
ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
※また、ご利用の金融機関のゴールデンウイークの情報をご確認ください。
4. 自動配信メールについて
医薬品売買規定で定めた、各売買起点の日数を超過した商品に関しての
操作を促すメールは、自動の為、ゴールデンウイーク中も配信されます。
未決済メールに関しましても、実際の決済は完了済みでもサイト上は「未決済」の為配信されます。
併せましてご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
5. 売買遅延について
ゴールデンウイーク中、遅延となっております売買に関しましては、
各ユーザー様お休み明け、速やかに売買を完了していただきますよう
ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
以上。